作为霍尼韦尔的代理商,对于西安市场乃至陕西市场的开拓,陕西国旭达制定了“以西安为圆心和重点、不断向外扩散”的战略。对此,谢全表示,西安市场作为西北市场的核心区域,不管是市场影响力还是市场容量,都起着“提纲挈领”般的作用,因此,布局好西安市场就等于叩开了西北区域的大门。
陕西国旭达环保设备有限公司 谢全
在这样的战略目标指引下,霍尼韦尔携手陕西国旭达不断发力,很快在西安宅配机电市场打响了名号,并取得了不俗成果。当然,之所以能取得优异的成绩,除了清晰的目标指引,身为代理商的陕西国旭达对于渠道服务和赋能的重视更值得称道。据谢全表示,霍尼韦尔一贯倡导“服务带动销售”的理念,始终站在客户的角度,执行高标准的服务规范,包括售前、售中、售后全流程的服务,为客户提供高效、便捷、专业的服务。
为此,在服务客户、赋能渠道层面,陕西国旭达推出了“蓝鹰工程”,统一开展“霍尼韦尔100%工程”,统一安装、服务标准;统一售后、服务体系;同时开展“霍尼韦尔400服务俱乐部”,致力于服务好消费者,解决后顾之忧。“‘蓝鹰工程’不只是为用户做简单的安装工作,其实它的理念有很多,首先是对标准的统一和对安装质量的把控,霍尼韦尔希望在高标准、严要求之下,来保障所有用户家中使用的霍尼韦尔产品都有相同的品质体验。其次,更为重要的是可以为渠道商做好产品增值服务,从而吸引更多的渠道商加入我们。”从谢全的描述中不难看出,陕西国旭达在开拓渠道、服务渠道方面的独特思路。
当然,陕西国旭达的目标和远景规划不止于此。“未来,我们希望将‘蓝鹰工程’独立出来,形成一个独立的品牌进行运作,从而使其发挥最大的功效。”谢全如此说道。