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Viega德房家:“隐形冠军”炼成记
2024
16/10
16:04
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2024年10月16日 16:04:59 · 宅配机电

  全球卡压技术系统No.1;拥有10个工厂,23家研讨中心,17000种产品,囊括百余项设计大奖;拥有24个销售公司,遍布五大洲,出口75个国家……


  翻开成立迄今125年的Viega德房家的履历,不难发现,在岁月积淀下稳定且强大的内核,构成了其在管道领域和卫浴市场“隐形冠军”的底色,而持续加码迭代的“专业”和“品质”,则支撑起Viega德房家在增速换挡期的挑战下依然稳步迈进的底气。

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  专业沉淀,看不见的“领先”

  在行业整体迈入精细化经营之际,能否有品牌、技术、产品、服务、渠道,以及工程沉淀就成为“决赛圈”的入场券。显然,即便作为“隐形冠军”比拼的也不是单向指标的领先,而是稳定内核背后全科的综合得分,而这恰是Viega德房家在专业沉淀后的拿手好戏。

  作为欧洲领先的管道系统供应商,Viega德房家不仅拥有具备大量技术沉淀和核心专利的产品,同时系统解决方案的塑造也尤为值得称道。从健康饮用水的三要素:水交换、温度和流速的理论基础着手,将涉及水质分析、测量,到管路的设计,建筑中的应用,再到安装交付和售后服务等等环节,结合欧洲标准和国内国标及相关标准规范,制定了《管道系统设计及安装技术标准手册》,明确了全流程的标准化施工流程。值得一提的是,为了更好的保证系统的施工质量,Viega德房家不仅会要求安装师傅经过培训和考试之后“持证上岗”,同时经过标准流程施工的项目,会为业主颁发“系统质保书”,保证以整个系统的形式持续为业主提供最优的使用体验。

  不仅如此,Viega德房家对于专业的押注远不止于此。“初入国内市场,彼时还是PPR管道称雄的市场,无论是紫铜管还是不锈钢管都几乎是新兴的事物。为了更好的推广金属管道,我们与国家各个相关重要的标准制定机构、设计院、专业用户等等合作,积极牵头,制定了非常多行业的标准,提升国内管道产品的质量和施工水平。最近,Viega德房家又联合华东建筑集团股份有限公司,完成了协会标准《建筑给水支管环状管路系统技术规程》(送审稿),首次将活水系统写入技术规范,预期年内能够正式发布。”德房家(中国)管道系统有限公司中国总经理陈岭补充道。

德房家(中国)管道系统有限公司 中国总经理 陈岭


  知易行难。不难发现,Viega德房家对于专业价值的塑造和积累,也历经了由量变到质变、爬坡过坎的过程。


  “Viega德房家在国内市场的发展经历过从‘专业沉淀’到‘服务升维’两个阶段,一步步夯实了我们的品牌及口碑:其一,自2013年进入中国市场至2022年,依托核心技术的沉淀,以及在国内市场逐渐积累的品牌声量和渠道布局,Viega德房家保持着高歌猛进的发展态势;其二,则是随后当行业整体迈入增速换挡期且终端需求发生了变化的当下,Viega德房家不仅维系了既往在专业沉淀的优势,同时进一步加码,为用户提供更高品质和更高附加值的服务。”陈岭如是总结道。具体而言,2023年Viega德房家推出了更高级别的七“心”服务标准,根据用户家的水质、水点分布、用水需求和习惯等,提供定制化的产品配置、系统设计以及安装服务,为经销商提供更具实力和差异化的赋能方式。

  冠军品质,长期主义“定性”

  增长,注定是每个制造企业发展中必须追求的主旋律。但纵观Viega德房家的发展路径,不难发现,其始终沿着“以用户为中心”和“长期主义的复利”所带来的确定性预期在向前发展。对于Viega德房家而言,之所以能够成就如今的“冠军”品质,扎根这一品类不动摇,坚持高品质、高附加值的价值赋能就是其始终坚守的“定性”。


  “2024年恰逢Viega德房家成立125周年。百年历史沉淀下的不仅仅是产品和技术的指数级积累,同时还有对管道系统、卫浴领域的专注和面对市场周期性发展波动的定性。在历史的长河中,Viega德房家面对过无数次的危机和挑战,所以我们内部始终在强调,不要浪费每一次危机,一定要把每次危机都看看作是内部能力加强建设的机会。”陈岭强调道。事实上,作为已经传承五代的家族企业,如今行业的增速换挡带给Viega德房家的更多是机遇,而非挑战。因为真正有能力、有质量、有技术、有服务,能真正给消费者带来价值的企业一定是会历久弥新的。

  长远来看,Viega德房家一直坚定地相信,中国房地产市场的春天还会到来,可能不会像以前那样高速发展,但是会更稳健,也更加优质。而之所以有如此的判断,首先,国内城市化进程才进展到60%~70%,还有大量的中西部城市等待开发;其次,已经城市化的中东部区域也面临着需求的升级和迭代;最后,年轻人会带来更多全新的需求,他们会更加注重实用主义,对品牌和故事祛魅,真正追求产品和系统的品质。以上,其实恰恰都是Viega德房家面临的机遇。


  不仅如此,这样的“定性”不仅体现在面对危机时的处理方式上,同样也贯穿于Viega德房家面对竞争时的态度中。“健康活水管路系统作为Viega德房家最早提出的理念,目前能够得到广泛的传播,以及行业内诸多同行的持续跟进,让更多消费者认知到‘活水’‘金属管道’的价值,我觉得对于中国的管道系统和建筑材料行业是非常积极有益的。”陈岭表示。“消费者最终会用选择投票,为价值买单,他们并不是嫌产品价格高,而是担心品质和服务不能配得上如此高价。经销商选择品牌也同样如此,既要考虑利润,同样也要考虑产品价值与价格是否匹配,如果其中平衡被打破,或许短期能够快速盈利,但消费者的口碑、上门维修处理等等隐藏的不可预见的成本也是不可避免的。所以,赚自己能赚的,该赚的钱,才能真正实现经营的可持续。”


  众人拾柴火焰高,但同样,大浪淘沙始见金。尽管活水系统的概念如今非常“火热”,但Viega德房家并不会止步于此。事实上,从2023年开始,其就已经进一步的升级到健康活水3.0版本,把净水与现有的活水系统整合成为全屋净活水系统,确保无论家中哪个出水点出来的都是经过净化的活水。而这仅仅是其在谋篇布局中,面向“大有可为”的中国市场落下的第一颗棋子。


  “我认为Viega德房家在中国最好的时间还没有到来,所以我们还在进行持续的品牌建设投入、渠道专业技术及获客能力赋能,协同拓展设计师渠道及专业展会等等提升效率的举措。此外,对于新产品的导入,新技术的升级迭代,以及服务的持续加码,也是Viega德房家在深耕和关注的。假以时日,在中国这个房产规模稳居世界第一的市场中,我们一定会再造一个像欧洲一样的大市场。”陈岭如是而言。

  透过2024年的经济运行状态,目前的行业共识可能是:当整体经济迈入增速换挡期,从高速增长转入高质量发展正在成为一个不可逆的宏观大趋。而“高质量发展”的必要性,就是需要更彻底的告别靠量变求质变,转向以质变求量变。面对所有的不确定性,只有自己具有更强的能力,具有更强的确定性来应对。毫无疑问,一边持续增加自身的“优质筹码”、沉淀专业;一边保持“定性”,以长期主义的眼光筹谋布局,就是Viega德房家为自己打造的可持续增长引擎,而在如此动力鼓荡下,身为“隐形冠军”的Viega德房家也势必能够赢得量质齐升加速发展。


 

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关键词: 德房家
 
 

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